把手机里的对话搬到更大的屏幕上

需要在手机端保持应用已登录且联网，然后在电脑浏览器打开对应页面，用手机里的扫描功能读取屏幕上的二维码。手机与电脑应处于稳定网络环境，扫码完成后会话即建立。若二维码长时间未加载，可刷新页面重新生成后再扫。整个过程不涉及额外注册，也不需要单独设置密码。具体步骤与入口名称以产品当前界面提示为准。

桌面端依赖手机端维持登录状态与网络连接。当手机长时间离线、关机或主动退出登录时，电脑端通常会提示连接中断，需要重新扫码建立会话。因此把它当作手机端的延伸更合适，重要沟通建议保持手机在线，避免因断开而错过消息。若只是短暂切换网络，部分情况下会自动恢复，但不宜依赖这一点处理紧急事务。

通过桌面端收发的媒体文件会参与聊天记录同步，手机端可能按自身设置下载部分内容到本地。若担心存储占用，可在手机端关闭媒体自动下载，或定期清理聊天中的大文件。不同版本的默认行为存在差异，有的会跟随手机端设置，有的会单独询问。建议以应用内存储管理页面的实际显示为准，不要仅凭印象判断。

桌面端展示的会话范围与手机端同步情况有关，通常能看到近期消息与联系人列表，但较早的历史记录未必完整呈现。这与登录设备的同步机制相关，而非数据丢失。若需要查阅更早内容，可以直接在手机端搜索，或使用应用内的聊天记录迁移功能。对历史记录完整性有较高要求的场景，建议保留手机端的原始记录作为主要依据。

使用完毕后应在桌面端主动退出登录，不要仅关闭浏览器窗口，因为会话可能在后台保持。若忘记退出，可在手机端的已关联设备列表中移除对应条目，强制结束该会话。在网吧、酒店或共享办公设备上尤其要注意这一点，避免他人访问聊天内容。此外，不建议在公共设备上勾选任何形式的保持登录选项。

通话能力的支持情况会随版本更新而变化，部分版本已支持在桌面端发起或接听语音、视频通话，但需要麦克风与摄像头权限，且网络质量直接影响体验。若当前界面没有通话入口，说明该功能尚未在此版本开放，应以应用内实际显示的功能为准。使用前建议先确认设备音频输入输出是否正常，避免接通后才发现无声。

常见原因包括手机网络不稳定、浏览器缓存异常、二维码过期或系统时间偏差。可先刷新页面重新生成二维码，再检查手机网络是否正常；若仍失败，尝试更换浏览器或清理缓存。企业网络若限制部分连接，也可能造成中断，此时可换用其他网络环境测试。排查顺序建议由简到繁，避免一开始就怀疑账号本身有问题。

同一账号可以在多台设备或浏览器上建立会话，但每个会话需要独立扫码确认，消息会在各端同步显示。任意一端退出登录，其他端通常不受影响，除非在手机端选择退出全部设备。为便于管理，建议定期在手机端查看已关联设备列表，移除不再使用的条目。设备列表中的名称可以帮助你辨认是哪一台电脑，必要时可先重命名再管理。

聊天内容会在已登录设备之间同步，因此不要在不受信任的电脑上长期保持登录状态。使用完毕后及时退出，并避免在公共设备上勾选保持登录选项。同时可为手机端设置锁屏密码或生物识别，作为额外防护。若把电脑借给他人临时使用，建议先断开连接再交出设备。具体安全设置的位置与名称请以当前版本的界面为准。